마지막 업데이트 2026-07-29
2026-07-09 기술이슈 일일보고의 핵심을 회고식으로 먼저 안내합니다. 기술적 결론과 원문 근거는 아래 본문에 보존되어 있습니다.
LogRocket MCP 조회는 수행했으나 403 Token not found로 실제 세션 특정이 불가하여, 전 항목에 Name 필터 검색 링크를 미확인 fallback으로 첨부했습니다.
| 아동명 | 회차 | 신호등 | 유형 | 기술이슈 내용 | 아동 LogRocket 링크 | 진행자 LogRocket 링크 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 차유록 | 1회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 | 처음 수업에 접속하였을 때 아동의 화면이 보이지 않음. AI의 음성은 잘 들렸음. 그 이후 새로고침을 하고 나니 AI의 음성 또한 진행자에게 들리지 않음. 로그에는 AI의 발화가 찍힘. 강제퇴장 후 재접속 2회 진행하였으나 계속해서 이슈가 발생하여 수업 중단 처리함. | 아동명 검색(미확인) | 션 검색(미확인) |
| 박시건 | 34회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 / 실행/전환 | 사운드 / - [전체] 아동 측 소리와 AI 소리가 진행자 측에서 들리지 않았음. 음성 수업으로, 아동과 AI 대화가 로그에 적히면서 아동 측은 문제 없이 수업을 받는 것 같았음. / - 화면 / - [전체] 아동 측 화면이 보이지 않음. / - 실행 / - [13101600] 아동 측 로그에 "영상 연결에 실패했대."라고 적혀서, 아동 측에 영상 재생에 문제가 발생한 것으로 판단하여 강제퇴장 및 재접속 2회 진행함. | 아동명 검색(미확인) | 엘렌 검색(미확인) |
| 최연우 | 26회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 실행/전환 | AI / - 듣기 off / - [0725] 아동이 '후라이드 치킨'이라고 대답했으나, 핑퐁이가 '오, 그럼 다시 물어볼게'라고 말하며 응답을 인식하지 못하였음. 이후 아동이 '바삭바삭한 거'라고 추가로 대답했음에도 핑퐁이가 '오호 달콤하고 매콤한 거 좋아하는구나? 그럼 혹시 양념치킨 고른 거야?'라고 잘못 반응하여, 진행자가 듣기 off 후 '[바삭바삭한 거. 후라이드 치킨]'을 수동 발송하며 수업을 진행하였음. / - [1244] 외부음성과 겹쳐서 아동이 '응', '그래' 라고 대답했으나 핑퐁이가 인식하지 못함. 진행자가 '[그래]'라고 수동 발송하였음. / - 아동 대답 인식 못함 / - [1259 / 1317 / 1828] 아동이 '응' 혹은 '곰인형' 과 같이 짧게 하는 대답에서 핑퐁이가 인식하지 못해서 진행자가 수동 발송하였음. | 아동명 검색(미확인) | 조이 검색(미확인) |
| 나현우 | 49회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 화면/영상 / 실행/전환 | 실행 / - [845940] 풍선 10개 컨텐츠 대화시작이 되지 않고 수업 화면이 멈춤. 프리셋들도 눌리지 않게 비활성화됨. 아동 스스로 퇴장한 것인지 모르겠지만, 1회 퇴장 및 재접속 후에 해결됨. / - 접속 / - [908940] 아동이 스스로 퇴장을 한 것인지 모르겠지만, 2회 퇴장 및 재접속있었음. | 아동명 검색(미확인) | 엘렌 검색(미확인) |
| 이승후 | 2회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - 상황에 안맞는 말 / - [1350] 아동이 '알겠어'라고 대답했는데, 핑퐁이가 갑자기 '아, 여섯 살 이구나! 진짜 고마워, 너 아니었으면 하준이 못 찾았어!'라고 말함. / - [1846] 놀이터에 시소가 있냐고 물어보는 핑퐁이의 질문에 아동이 '음.. 없어'라고 대답했는데, '우와, 시소도 있구나!'라고 대답함. | 아동명 검색(미확인) | 조이 검색(미확인) |
| 백서현 | 28회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / AI 응답/인식 | 142] 연결끊김. / - [820] "아! 그리고 너한테 줄 선물이 있어" 멘트가 반복됨. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 박진영 | 8회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / 화면/영상 | 1620] 지성과의 대화에서 지성이 화면이 안 나옴. (하얀색 화면, 음성은 제대로 들림) | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 박서준 | 14회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 / 실행/전환 | 접속 / - 수업 중 연결이 끊김 1 / - [0122] 아동측 음성이 안들리기 시작함. / - [0239] {{재접속안내}} 프리셋 발송 후 아동 강제퇴장 진행함. / - 수업 중 연결이 끊김 2 / - [1143] 아동측 음성이 안들리기 시작함. / - [1357] {{재접속안내}} 프리셋 발송 후 아동 강제퇴장 진행함. | 아동명 검색(미확인) | 조이 검색(미확인) |
| 정지훈 | 5회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | 1050] AI 오인식 / - [1557] 예비컨텐츠(마트대화)가 리소스를 불러오지 못했습니다라고 뜸. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 김라윤 | 1회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - [1750] 어색한 대화 / - 아동 브라키오사우르스 / - AI 브라키오사우루스 엄청 목 긴 공룡이지? 우리 책에서 한번 찾아볼까? / - 아동 좋아 / - AI 우리 공룡책 다 봤네! 공룡책 재밌다! | 아동명 검색(미확인) | 리나 검색(미확인) |
| 강승구 | 1회기 | 🟢 경미·확인 | 기타 | 1816] 어색한 문법 구사 "나 티라노가 제일 좋아하거든. 너는 어떤 공룡 좋아해?" | 아동명 검색(미확인) | 놀라 검색(미확인) |
| 안소연 | 41회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - [310322] 아동이 학교에서 공부를 했다고 말했는데, AI가 "친구네 강아지랑 놀았구나"라고 인식함. 아동이 스스로 정정함. / - [15551610] 아동이 앵무새랑 이야기하고 싶다고 했는데, AI가 "왜 펭귄이 좋아?"라고 답함. 아동이 스스로 정정함. | 아동명 검색(미확인) | 엘렌 검색(미확인) |
| 이도현 | 2회기 | 🟢 경미·확인 | 기타 | 상황에 안 맞는 말 / - [0740] 아동이 자신의 경험을 말하면서 친구 B에게 공감 간다고 말했는데 소율이 캐릭터가 '너도 비슷한 경험 있어?' 라고 또 물어봄 | 아동명 검색(미확인) | 화이트 검색(미확인) |
| 강유찬 | 34회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - 오인식 / - [0048] 아동이 자세를 고치며 ‘응’이라고 대답하였지만, 티키가 맥락에 맞지 않는 반응을 함. / - 끼어들기 / - [0401] 아동 발화중에 시간 텀이 있었고, 그 사이 끼어들기 발생함. / - [1104] 아동 발화중에 시간 텀이 있었고, 그 사이 끼어들기 발생함. / - [1330] 아동 발화중에 시간 텀이 있었고, 그 사이 끼어들기 발생함. / - [1919] 아동 발화중에 시간 텀이 있었고, 그 사이 끼어들기 발생함. / - 인식 실패 / - [1241] 아동이 ‘응’이라 하였지만 AI가 인식하지 못 함 | 아동명 검색(미확인) | 우디 검색(미확인) |
| 진수호 | 36회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / 화면/영상 / 실행/전환 | > 실행 활동이 안넘어감 [030] 오프닝 영상 시청 후 수동전환 / > 접속 수업 중 연결이 끊김 [055], [105], [555], [1100], [1140] [1620], [1930] 아동측 재접속 | 아동명 검색(미확인) | 지아 검색(미확인) |
| 윤주한 | 1회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - [0236] 팔로우멘트 라고 소리내어 말함 | 아동명 검색(미확인) | 나나 검색(미확인) |
| 정아인 | 1회기 | 🟡 주의 | 화면/영상 / 실행/전환 | 실행 / - [1310] 영상 멈춤 => 새로고침 후 해결 | 아동명 검색(미확인) | 제인 검색(미확인) |
| 조수호 | 20회기 | 🟡 주의 | AI 응답/인식 / 실행/전환 | AI / - 같은 질문 반복 [0620] 아동이 이미 "친구에게 비밀 말하는 것이 더 좋다"고 밸런스 게임에서 대답했는데, AI가 "너는 누구랑 비밀 이야기 하고 싶어? 친구? 아니면 다른 사람?"이라고 동일 질문 반복 / - 같은 질문 반복 [1340] / - 질문이 톡톡-주아 컨텐츠 두번째 질문(생일 선물 뭐 받고 싶어?) 진행 시, 주아가 아동에게 "너도 나한테 궁금한 거 물어봐!"라고 함 / - 아동이 "너는 생일파티해?" 라고 물어봄 -> 생일파티가 종료멘트여서 다음 컨텐츠로 자동 전환 / - AI가 "응 나도 생일파티해. 너는 파티에 누구 초대하고 싶어?"라고 질문 / - 파티에 대한 대화를 하다가 AI가 다시 "아 그렇구나! 이제 마지막 질문! 생일파티 초대하고 싶은 친구는 누구야?" 라고 동일 질문 반복 | 아동명 검색(미확인) | 엘레나 검색(미확인) |
| 이원 | 35회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / AI 응답/인식 | AI / - 같은 말을 반복 / - [0945] / - 핑퐁 오! 호동이는 의사선생님 만나러 갔네 있잖아 나 어제 그림일기 그렸거든! 호동이가 다치고 나서 어떤 일 있었는지 그렸는데 어때? / - 아동 음 약간 좀 그거야 / - 핑퐁 있잖아 나 어제 그림일기 그렸거든! 호동이가 다치고 나서 어떤 일 있었는지 그렸는데 어때? / - 상황에 안맞는 말 / - [1535] 아동이 자신은 병원에서의 경험이 무섭지 않다고 이야기를 하지만, 핑퐁이가 ‘그렇구나 나도 청진기 댔을 때 깜짝 놀랐거든’이라고 함. 다소 맥락에 맞지 않는 말로 여겨짐. / - 접속 / - 수업 중 연결이 끊김 / - [1425] AI 세션 WebRTC 연결 실패 알림이 뜸. / - [1743] 핑퐁이의 발화가 멈춘 이후 연결이 끊김. [1828]에 재접속 | 아동명 검색(미확인) | 우디 검색(미확인) |
| 윤승현 | 3회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - [259]아동 질문에 대답 안함 / - 아동 궁금한 게 있는데 어떻게 핸드폰으로 엄청 멀리 있는 사람끼리 전화할 수 있는 거야? / - 티키 오, 그거 신기한 질문인데! 혹시 티키도 엄청 멀리 있는 두부초등학교가 어디에 있는지 궁금하지 않아? 한번 맞혀봐! / - [2545] 끼어들기 | 아동명 검색(미확인) | 노아 검색(미확인) |
| 도해승 | 7회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 | 접속 / - [전체] 아동 측 네트워크가 불안정하다는 팝업이 계속 뜨면서 조금씩 끊기는 현상이 있었음. | 아동명 검색(미확인) | 엘렌 검색(미확인) |
| 김선하 | 10회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 | 연결 불안정 / - [1115] 아동 화면에 게스트 네트워크 불안정 메시지 뜨고 AI 목소리 조금 끊기고 아동 소리 약간 늦게 들림 / - [1420] 갑자기 아동 화면 검게 변하고 아동 측 소리 안들려서 강제퇴장 후 재접속 | 아동명 검색(미확인) | 화이트 검색(미확인) |
| 이다인 | 1회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / 음성/사운드 | 사운드 / - [257] 아동의 소리가 안들림 -> 재접속 이후 해결 | 아동명 검색(미확인) | 나나 검색(미확인) |
| 석우주 | 3회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - [1630] 아동이 답변을 하지 않아서 "음.."만 발송했지만, 지우가 아동이 무슨 말을 한 것처럼 대화를 하여 대화 이상. | 아동명 검색(미확인) | 안나 검색(미확인) |
| 김하민 | 2회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / AI 응답/인식 / 실행/전환 | 705] 자동전환 안됨. / - [1103] 아동 발화중 AI 끼어듬. / - [1400] 연결끊김. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 김단 | 14회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - 아동과 첫 인사 후, 아동은 인형 이야기를 하고 싶어하는데 티키는 학원 주제로 이야기를 계속 이어나가려고 했음. 아동이 해당 주제로 계속 말을 하고싶어하여 우선 강제로 인형 주제를 먼저 이야기하도록 시킴. 이후 다시 학원 이야기로 돌아옴 / - 와중에 티키의 질문에 아동이 답을 하였으나, 티키가 제대로 알아듣지 못함 / - child 근데 나 보여줄게 있는데 보여줄까? / - AI 근데 나 너한테 물어보고 싶은 게 있어! 너는 혹시 학원 다녀? 조금 궁금해서 물어보는 거야. / - child 응 나 학원 다녀. 근데 이 인형 이름 궁금하지 않아? / - AI 오 그렇구나. 그 인형 말고, 학원 다니는지 살짝 알려줄 수 있어? / - child 학원 다녀 / - AI 안 다니는구나. / - --- / - prompt 이 인형 이름 물어봐줘. 학원 이야기 하지 마. '이 인형 꼬질이라는건데, 얼굴은 해파리고, 다리는 문어야!' 이거 반응해 | 아동명 검색(미확인) | 에릭 검색(미확인) |
| 한상우 | 37회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 | 200] 연결끊김. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 신지섭 | 26회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | 0730] 아동발화중 AI 끼어듬. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 박지완 | 1회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 | 사운드 들리지 않음 (아동측) / - [0420] 양육자 가까이 오더니 갑자기 연결 끊김. 이후 재접속 / - [0650] 또 나가심. 이후 재접속. 양육자께서 소리가 안들려요, 도움요청을 누르심. 이후 3회 이상 재접속 이루어졌는데(양육자측 재접속, 진행자 강제퇴장 후 재접속) 문제해결되지 않아 수업 중단 처리함. | 아동명 검색(미확인) | 데이지 검색(미확인) |
| 조은후 | 32회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - [0429] 오인식 → 같은 발화 반복 → 입막음 / - [1554] 오인식 → 연속 두번 발화 / - 두 경우 모두 주변 소음 (아동이 내는 소음) 때문에 발생함 | 아동명 검색(미확인) | 리나 검색(미확인) |
| 제우 | 19회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 / 실행/전환 | 사운드 / - [1741] 갑자기 아동 측 화면이 꺼진 이후 → 아동 말소리만 안 들림 → 새로고침해봐도 여전히 들리지 않음 → 재접속 프리셋 이용 후 강제퇴장 → 재접속 후 문제없이 재진행 / - AI / - [0226] 이전과 같은 발화 반복 + 시험 틀릴 줄 알았는데 맞았다는 아동의 말에 '다음에는 어떤 거 해보고 싶어?' 애매한 헛소리 / - [0319] 오 V 분수 가 아니라 오분수라고 발음 / - [1906] 인식 성공했는데 (정말 환했지) → '화냈다고?' 헛소리 | 아동명 검색(미확인) | 리나 검색(미확인) |
| 김태린 | 42회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / AI 응답/인식 | AI / - 같은 말을 반복 / - [0425] 핑퐁이가 아동에게 강아지가 좋은지 고양이가 좋은지 질문함. [0645] 부분에 강아지가 좋은지 고양이가 좋은지 한번 더 질문함. / - 상황에 안맞는 말 / - [0857] 핑퐁이가 ‘어떤 젤리 젤 좋아해?’라고 말함. 말장난인지 오류인지 판단하기 애매하였지만 확인을 위해 본 기록으로 남겨봄. / - 접속 / - 수업 중 연결이 끊김 / - [1903] 수업 도중 연결이 끊겼으며 [1918]에 재접속됨. | 아동명 검색(미확인) | 우디 검색(미확인) |
| 공시아 | 9회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - [100] 선생님놀이했다고 했는데 '운동했어' 라고 말함. / - 아동이 응...하고 생각하는데 오인식이나서 어머니께서 '전화해봐야겠다' 라고 말한뒤 다시 재접속하여 듣기off하고 수업진행하다 [500] 듣기 on 함. / - [915] 빙글빙글 2분톡 할 때 소리가 좀 울림. / - [940] 이름이 뭐야? 라고 묻고 바로 너 시아지? 라는 말이나와서 말하기 멈춤함. | 아동명 검색(미확인) | 쏠 검색(미확인) |
| 박준서 | 1회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 / 화면/영상 / 실행/전환 | 사운드 / - 최초 접속 후 오프닝 영상 송출까지는 문제 없었음. / - 아동측 소리 안 들림 / - [03580500] 호덕이 영상 송출 중 양육자가 소리가 안 들린다는 메시지 남김. 이어서 호덕이 캐릭터와 대화 시작했는데도 소리가 안 들린다는 메시지 남겨서 재접속 프리셋으로 강제퇴장 진행함. / - [0527] 강제퇴장 이후에 복귀, 양육자가 화면을 만지며 '왜이래..', 라고 이야기하였으며, 이상한 소리가 들린다는 메시지 남겨 재접속 프리셋으로 2차 강제퇴장 진행함. / - [0627] 복귀 후에도 여전히 문제가 개선되지 않는 것인지(진행자 측에서는 아동 소리가 잘 들림에도) 화면이 꺼진 상태로 유지되었으며, 이미 수업 시간이 10분이 소요된 시점 + 진행자의 뒷 수업에 영향이 있을 것 같아 중단으로 처리하고 수업 중단 메시지 전송하였음. | 아동명 검색(미확인) | 윌라 검색(미확인) |
| 신가윤 | 34회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 | 연결 불안정. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 김예담 | 2회기 | 🟡 주의 | 화면/영상 / 실행/전환 | > 실행 활동이 안넘어감 [1133] 우주 자동전환 X / > 우주대화step 에서 우주대화(동생설명)step 종료멘트가 나왔습니다 / > 이후 진행자 수동 전환하여 진행 / > / [아동 측 이슈] / > 동생을 잃어버린 하랑이를 걱정하며 이야기를 잘 들어주고 도움을 주기위해 노력하였음 / > '너 괜찮아? 내가 도와줄까?' / > / > 하준 찾음 영상 시청중 손인사를 하며 기뻐하는 모습을 보임. / > / > 이후 우성 대화활동에서 즐겁게 대화하였음 / > 첫만남대화 step 에서 동갑이라는 이야기를 듣고 '좋은데?'라며 긍정적인 반응을 보임 / > 우성이와의 대화를 즐겁게 이어나가며 생생하게 자신의 이야기를 전달하였음 / > '소떡소떡? 엄청 좋아하지 내가 제일 좋아하는거라구', '나는 머스터드 손에 물감처럼 다 묻어 알아?' | 아동명 검색(미확인) | 지아 검색(미확인) |
| 김라온 | 1회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / AI 응답/인식 / 화면/영상 / 실행/전환 | 실행 / - [0441] 양육자께서 '친구가 안 보여요' 아동 도움 요청 → 진행자 새로고침 → 이때 수업 시간이 줄어들었는데 진행자가 몰랐음 ㅜㅜ / - AI / - [0712] 하랑이와 편의점 대화가 계속 같은 내용의 발화가 반복됨 / - [1930] 우주와의 놀이터 대화가 계속 같은 내용의 발화가 반복됨 → 종료멘트가 '그럼 지금 바로 가보자'여서 도서관 이야기가 나올때까지 '- 다음으로 넘어가줘'를 해도 놀이터 발화만 반복하여 어쩔 수 없이 도서관 언급없이 대화종료로 개입함 / - 접속 / - [1725] 아동 측 화면이 멈춘 뒤에 화면이 꺼짐 → 새로고침 후 재접속 대기 → 재접속 후에도 실행되지 않음 → 다시 화면이 꺼졌다 실행하니 됐음 | 아동명 검색(미확인) | 리나 검색(미확인) |
| 김이안 | 26회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - [0731] '나는 스프링 신발 신고 어디 갈 거야. 너는 바퀴 신발 신고 어디 갈 거야?' 부자연스러운 발화 | 아동명 검색(미확인) | 리나 검색(미확인) |
| 김도현 | 8회기 | 🟡 주의 | 실행/전환 | 1422] 대화종료 멘트가 나오지도 않았는데 자동전환으로 넘어감. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 강하리 | 4회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | 음성인식 / - [0845] 끼어들기 / - [1425, 1910] 아동 말이 연달아 인식 돼서 핑퐁이가 자기 말 끝나고 바로 이어 말함 | 아동명 검색(미확인) | 데이지 검색(미확인) |
| 김태리 | 12회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / AI 응답/인식 / 화면/영상 | 320 근처] 수업 화면 벗어남 메세지 + 화면 X / - [910] 보호자분이 "뭐 이상하네?, 인터넷이 안되네?"라고 하면서 접속 끊김 / - [1215] 화면 + AI 말 끊김, 로그가 "알겠다 그 사람 어? 어? 어? 어? 어?" | 아동명 검색(미확인) | 놀라 검색(미확인) |
| 김지원 | 2회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - [0737] AI 끼어들기 - 밸런스게임에서 아동이 대답해야하는데 나는 나는 하는데 ai가 끼어들고 얘기함 - 나중에 내가얘기할래 라고 혹시 끼어들까봐 급하게 얘기함 / - [0854] 어색한 대화 - 아동이 자신이 격은 비슷한일 얘기해줘서 AI 가 "너도 비슷한 일 겪어서 공감갔구나! 혹시 너도 비슷한 일을 겪었던 적 있어? " 라고 이미 비슷한일 겪었구나 해놓고 또 물어봄 - 결국 아동이 같은 상황 다시 길게 설명함 / - [1741] AI 끼어들기 - AI 가 발화하고 아동차례 끼어들고 바로 또 발화함 / - [2109] 오인식 - 퀴즈에서 아동이 바나나킥 이라고 대답했는데 계속 답이 아니라고 말함. 근데 답은 바나나킥이였음 | 아동명 검색(미확인) | 엘리 검색(미확인) |
| 김재인 | 6회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 실행/전환 | AI / - [0151] 환경소음이 있어서 듣기 oFF진행(타인소음, 환경소음 프리셋) / - [0717]8분부터 듣기 ON / - [0859]끼어들기 (아동이 와..) / - [0955][1112][1336] 끼어들기 끼어들기 심해서 듣기 off로 전환. 아동이 중간에 왜 내가 계속 말하는데.. 이렇게 말함. 아동의 발화가 느려서 그런 것도 있음. / - [1533]자리 이동(화장실에서 수업) / - [1639]화장실 소음 심한 편이라 환경소음 프리셋 / - [1948]네트워크 불안정으로 버퍼링 걸림(화장실에서 대화..하다가 옮김) | 아동명 검색(미확인) | 안나 검색(미확인) |
| 이예온 | 2회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 | 화면 / - 아동 화면 비활성화 / - [0040] 접속 직후 아동화면에 카메라X 아이콘이 뜸 → 새로고침 후에도 동일하여, 강제 퇴장 후 재접속 / - AI / - 상황에 안 맞는 말 / - [2005] 아이가 재밌다고 대답했으나, AI가 무섭다는 말로 인식→ 개입하여 재밌었다고 정정 입력함. | 아동명 검색(미확인) | 아일라 검색(미확인) |
| 박시연 | 32회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 | 그룹수업에서 네트워크 불안정이 뜨고 재접속 2회 했는데도 똑같음. 수업 진행이 불가능함. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 노현준 | 6회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / AI 응답/인식 | 745] AI 발화중 "그 다음엔"하고 뒷 말이 끊김. / - [810] 아동 발화 중 AI 끼어듬. / - [1050] 아동 발화 중 AI 끼어듬. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 이유이 | 27회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / AI 응답/인식 | 네트워크 / - [전체] 아동측 네트워크가 불안정해 핑퐁이 말이 계속 조금씩 지연됐음 | 아동명 검색(미확인) | 데이지 검색(미확인) |
| 정승호 | 5회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 | 음성 오인식 / - [1120] 아이가 창문이라고 말했는데, 거울! 정답이야. / - 이후에도 아이가 음....하고 생각하는 중간에 티키가 이야기를 해서 듣기 OFF함. / - 화면 / - [1430] AI 화면이 잠깐 하얗게 보임. | 아동명 검색(미확인) | 제인 검색(미확인) |
| 김도아 | 19회기 | 🟡 주의 | AI 응답/인식 / 실행/전환 | AI / - [0835] 아동이 "지우야 나랑 게임하자"라고 했는데, 무시하고 "너도 나한테 궁금한 거 물어봐!"라고 함. / - [1030] "나는 트램펄린 침대가 더 좋아! ""나는"이 아니라 "나도"로 변경해야 문장이 매끄러울 것 같음. / - [1507] 자동전환 실패 (도아야, 나는 엄마가 불러서 오늘은 가야해. 옆방에서 다른 친구가 기다리고 있대. 재미있게 놀아 안녕) / - 아동측 이슈 / - 프리셋을 지속적으로 누름 (정상적인 상황에서, "대화가 이상해요, 친구가 멈췄어요,다른문제가 있어요") / - 수업에 집중하지 못하고 프리셋을 누르거나 기기를 움직이거나 딴짓함 | 아동명 검색(미확인) | 헬리아 검색(미확인) |
| 이로운 | 2회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 / 실행/전환 | & 아동측 이슈 / - [0508] 동문서답 아동이 "위험해"라고 했는데 ai가 "다른 목소리 때문에 잘 못들었어"라고 함. / - [0800] / - ai음성이 안들리거나 아동 음성이 안들리는 상황이 번갈아가며 발생함 (됐다가 안됐다가 함하나의 일관적인 유연한 대처가 어려웠음) / - 처음에 음성인식으로 전환했는데도 "듣기 on"버튼에 음성인식 표시가 보이지 않는 등 음성수업도 잘 안 됐음 | 아동명 검색(미확인) | 헬리아 검색(미확인) |
| 김대환 | 37회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - [0855] 동문서답 아동이 "어, 그래 해 보자 김대하랑."라고 했는데, ai가 "에이 같이 해보자! 엄청 재밌을 거야, 응? 한번만 해보자!"라고 함 / - 진행 상 이슈 / - 약 6분 녹화실패 (유의하겠습니다) | 아동명 검색(미확인) | 헬리아 검색(미확인) |
| 김유준 | 24회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 실행/전환 | AI / - [1215] 음성수업 중임에도 아동 음성이 인식되지 않아, 재접속프리셋-강퇴-재접속 후 이슈해결되어 수업 지속함 | 아동명 검색(미확인) | 헬리아 검색(미확인) |
| 이도진 | 20회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - [0020] 아동이 ai 음성이 작게 들린다고 함. / - [1033] 아동이 유치원이라고 했는데, ai가 교실로 이해함 / - [1147] 아동이 게임잘하는게 더 좋다고 했는데, ai가 공부잘하는 게 더 좋구나로 인식함. / - [1400] 다른 아동 이슈 처리로 "청취 중 off"로 인해 못 들었으나, 아동이 눈사람이라고 했는데 ai가 잘 못 들음 / - 아동측 이슈 / - 17분 경, 주아가 나오는 세션에서 주아가 누군지 계속해서 궁금해 함. | 아동명 검색(미확인) | 헬리아 검색(미확인) |
| 정이준 | 2회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - [1750] 아동은 본인인 주아를 얘기하고 있는데, "그 친구"라는 3인칭을 워딩을 사용하여 대화가 매끄럽지 못 했음 | 아동명 검색(미확인) | 헬리아 검색(미확인) |
| 장윤아 | 10회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 실행/전환 | AI 응대 방식으로 인해 아동의 부정적 감정이 지속됨 / -'이렇게 대답해 song' 퀴즈를 맞추는 과정에서 아동이 여러차례 맞히지 못하며, 핑퐁이(지우)가 "한번 말해볼래?" "한번 더 따라해볼까?" "뭐였을까?"등을 수차례 반복함. / -아동은 틀린것에 대한 부담감과 답을 모르겠는 답답함을 표현하며 '삐졌어.' '너랑 말하기 싫어'등 부정적 감정을 지속적으로 표현함. / -이후 핑퐁이 사과나 감정공감보다 수업주제로만 대화를 이어가면서, 아동의 감정이 수용되지 못해 거부반응이 지속됨. / - [1024] / - 핑퐁(지우) 최고야! 노래에서 배운 대로 말했어! 노래 어땠어? / - 아동 시시했어 (노래 듣기 전에는 노래 두번이나 듣고싶다고 기대감을 표현했었음) / - 핑퐁 너도 친구에게 물건 빌려준 적 있어? / - 아동 당연히 있지 / - 핑퐁 오 진짜? 친구가 뭐 빌려달라고 했어? / - 아동 응 나 삐졌어 / - 핑퐁 그렇구나 혹시 친구가 빌려간거 잘 돌려줬어? / - 아동 나 삐졌다고 / - 핑퐁 아 그래? 그럼 친구가 빌려간거 언제 돌려줬어? / - 아동 난 삐져서 말하기 싫다고 / - 핑퐁 그렇구나 알겠어. 친구랑 기분 다시 풀고 싶어? / - 아동 너보고 삐졌는데 / - 핑퐁 아 진짜? 내가 뭘 잘못했을까? 알려주면 고칠게! 우리 같이 이야기하면서 풀어보자, 응? / - 아동 너가 나보고 명령하는것처럼 말한거같아 아까. / - 핑퐁 아 그렇구나 그렇게 들렸구나, 미안해! 우리 이제 다같이 즐겁게 해보자. 너도 친구한테 물건 빌려준적 있어? / - 아동 아까 있다고 말했잖아! / - 핑퐁 맞다! 기억났어. 그럼 그때 친구가 고마워했어? / - 아동 아니. 안했어 ㅡㅡ / - 핑퐁 아하, 그랬구나. 그럼 다음에 친구가 고마워하게 하려면 / - 아동 모르겠어. / - 핑퐁 괜찮아! 우리 같이 생각해보면 돼. 그때 친구 표정이 어땠어? / - 아동 몰라. 기억 안나. / - (중략) / - 핑퐁 다음에도 같이 해보자! / - 아동 다음에 같이 안해볼래 / - [1734] / - 핑퐁(지우) 너는 제일 맛있었던 풍선껌 기억나? / - 아동 너가 먼저 말해 / - 핑퐁 풍선껌 씹다가 터져서 얼굴에 붙은 적 있어. 너도 그런 적 있어? / - 아동 아니 내 말 들어. / - 핑퐁 응, 듣고 있어! 그럼 풍선껌 씹을 때 어떤게 제일 재밌어? / - 아동 나 너랑 말 안할래. / - 핑퐁 그렇구나 그럼 풍선껌으로 풍선 크게 불고 싶었던 적 있어? (말하기 멈춤 누름) / - 아동 나 너랑 말 안할거라고. 나 너랑 말 안할거야. / - 핑퐁 그렇구나 알겠어. 그럼 풍선껌 색깔중에 어떤 색 제일 좋아해? (말하기 멈춤 누름) / - 아동 알겠다면 말 하지 말거지? (진행자 [-너때문에 기분이 나쁘다고] 입력) / - 핑퐁 그런말 들으면 속상할 수도 있을 것 같아. 그럼 혹시 풍선껌 씹으면서 누가 같이 놀아준 적 있어? (말하기 멈춤 누름) / - 아동 나 너한테 삐져서 말 안할거라니까. / - 핑퐁 그렇구나 알겠어. 그럼 혹시 풍선껌 씹을때 제일 신기했던 일 있어?(말하기 멈춤 누름) / - 아동 ... / - 진행자 -미안하다고 사과해줘 / - 핑퐁 미안, 내가 잠깐 실수했어. 다시말해볼게 (말하기 멈춤 누름) / - 아동 괜찮아. / - 감정 완화를 위해 [-미안하다고 사과해줘] 등의 발화를 직접 입력함. / - 아동의 감정에 반응하지않고, 계속해서 수업 내용으로 바로 돌아가는 질문이 계속되면서, 아동의 감정을 더 상하게 할 듯하여 말하기 멈춤 버튼 여러차례 사용함. 하지만 말이 끊기는게 어색하여 추후 아동이 "너 왜 오늘 말투가 그래? 말이 끊겨?"라고 반응하긴 함. 그러나 말이 끊기는것보다, 계속 다른 말을 하는게 아동의 감정을 더 상하게 할 것이라고 판단함. / - 다행히 아동이 사과를 받아주고, 수업 끝날즈음에는 "잘가, 나도 재밌었어 지우야" 같은 말을 하며 무난하게 종료됨. | 아동명 검색(미확인) | 세나 검색(미확인) |
| 송채율 | 2회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 화면/영상 | 251] 수업초반] 영상재생 중 수업 화면 벗어남 메세지 / - [1917] 수업 화면을 벗어남 메세지 + 게스트 네트워크 불안정 | 아동명 검색(미확인) | 놀라 검색(미확인) |
| 정현진 | 21회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | 34] 힌트를 달라하니까 AI가 "정답이 아니야" 라고 발화함. / - [516] 아동 발화 중 AI 끼어듬. / - [1225] AI 오인식. / - [1340] AI 오인식. | 아동명 검색(미확인) | 제이 검색(미확인) |
| 유다연 | 2회기 | 🔴 심각 | 기타 | 0420], [1035],[1730] 끼어들기 | 아동명 검색(미확인) | 아이비 검색(미확인) |
| 황주원 | 2회기 | 🟡 주의 | AI 응답/인식 | 어색한 맥락 / - [1540] 아동 그래서 찾았어! (하랑이의 동생 하준이) / - AI 오! 그래서 어떻게 됐어? 어디서 찾았어? | 아동명 검색(미확인) | 제인 검색(미확인) |
| 김태하 | 35회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - 같은 말을 반복 [0540] 귀쫑긋퀴즈-퀴즈3(정답 선물) 컨텐츠 진행 시 아동이 힌트를 달라고 할 때마다 계속 예쁜 상자와 리본이 달려있다고 반복해서 동일한 힌트를 제시 / - 상황에 안맞는 말 [2110] 아동이 너한번, 나한번 대화가 재밌었다고 했는데, AI가 틀린그림찾기라고 인식하여 상황에 맞지 않는 말 -> 말하기 멈춤 후 발화 정정 | 아동명 검색(미확인) | 엘레나 검색(미확인) |
| 김다온 | 2회기 | 🟡 주의 | AI 응답/인식 | AI / - [1310] "아 진짜 확! 비켜. 나 그냥 가져갈 거니까" 3회 반복 | 아동명 검색(미확인) | 제인 검색(미확인) |
| 김범준 | 1회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / 화면/영상 | 사운드 / - 지지직 소리 - 영상은 잘 나오는데 초반에 이상한 소리가 들리고 아동이 말할떄 지지직거림. 아동쪽에서 아무말없고 잘 진행되서 척척이한테 물어본후 그냥 진행함 - 아동마이크 문제인거같아서 그냥 진행함 - 수업진행하면서 점점괜찮아짐 | 아동명 검색(미확인) | 엘리 검색(미확인) |
| 윤서정 | 6회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 / 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 / 실행/전환 | 접속 / - 수업 중 연결이 끊김 [0635] 영상 시청 중 아동측 화면에 게스트 미디어스트림 끊김 표시 -> 아동이 사운드가 안 들리는 것 같은 제스쳐를 취해 재접속안내 프리셋 전송 후 강제 퇴장 -> 재접속 후 해결 / - 사운드 / - 아동의 소리가 안들림 수업 전체적으로 소음이 들리고 아동의 목소리가 잘 들리지 않아서 음성 인식 실패하거나 AI가 제대로 알아듣지 못함 -> 듣기 off 후 수업 진행 | 아동명 검색(미확인) | 엘레나 검색(미확인) |
| 김유승 | 14회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | 사운드 / - 아동측 소리 안 들림 / - [0058] 수업 초반부, AI소리가 안 들린다는 메시지 남겨 강제퇴장 1회 실시함. 이후 해결되었으며, 안정성을 위해 타이핑으로 진행함. | 아동명 검색(미확인) | 윌라 검색(미확인) |
| 이보영 | 4회기 | 🔴 심각 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | 아동 발화 오인식 / - [0440] 지용 캐릭터가 다음주에 여행 가기로 했다는 말에 아동이 '어디 가는데?' 라고 물었는데 오인식 됨 / - 아동 어디 가는데? (로그 어떻게 나오는데?) / - AI 우와 텐트 좋아해? 나도 텐트에서..... / - 아동 질문과 상관 없는 대답이 나와서 정정하려 했는데 아동이 그대로 대화를 이어가서 개입하지 않음 / - [0930] 아동이 오늘 예쁘게 하고 왔다는 말을 했는데 오인식 됨 / - 아동 너 근데 오늘 왜 이렇게 예쁘게 하고 왔어? (로그 오늘 왜 이렇게 늦게 왔어?) / - AI 응.. 나 처음이라서 조금 떨렸어 / - 진행자 개입하여 아동 발화 내용 입력하고 대화 이어감 / - [1008] 아동이 부끄러워서 운 적 있다고 했는데 오인식 되어서 엉뚱한 대답 / - 아동 나도 부끄러워서 운 적 있는데 (로그 민교 있는데) / - AI 오 그렇구나! 그 인형 어떤 거야? / - 진행자 개입하여 아동 발화 입력하고 대화 이어감 / - [1110] 아동이 몇개나 있냐고 물어봤는데 오인식 되어 다른 대답 / - 아동 몇 개나 있는데? (로그 자인데) / - AI 오, 그렇구나! 너네 집에는 뭐 있어? / - 아동이 그대로 대화를 이어가서 개입하지 않음 / - [1220] 무슨색이냐고 물어봤는데 오인식 되어 다른 대답 / - 아동 무슨색? (로그 누구세요?) / - AI 응.. 네모난 말랑이 누르면 천천히 올라와서.... / - 아동이 그대로 대화를 이어가서 개입하지 않음 / - 상황에 안 맞는 말 / - [0815] 지용 캐릭터가 대화 마무리 하듯이 말하자 아동이 '근데 넌 어디 가기 인사하는 거야?' 라고 물어봤는데 '그렇구나 우리는 다음에 만나서 놀자' 라고 말함 / - 약간 아동의 질문을 무시하는 느낌이 들 수 있었음 / - [1930] [밸런스게임] 대화 중에 아동이 '그리고 또 무슨 게임 있어?' 라고 물어봤는데 '나도 양념 치킨 먹을 때 닭다리 먼저 잡아!' 라고 헛소리 함 | 아동명 검색(미확인) | 화이트 검색(미확인) |
| 박진유 | 2회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 | AI / - [0440] 아동의 "응" 대답이 음성 인식되지 않음 | 아동명 검색(미확인) | 레나 검색(미확인) |
| 황대윤 | 1회기 | 🟡 주의 | 접속/연결 / AI 응답/인식 | 1721-1944] 아동이 말한 부분에 대해 정정을 하고 싶어함 / AI가 말하는 한 번에 끊김 없이 말하는 양이 길고 빠름 / - 중간에 끊기가 애매해서 AI가 말 하는 것을 다 듣고 난 뒤, 아동이 말한 대로 다시 정정해줌 / - 한 문장이 질문과 평서문이 있어 좀 나눠서 한다면 대화가 좀 더 유해지지 않을까 싶었음 | 아동명 검색(미확인) | 하루 검색(미확인) |
| 이준학 | 1회기 | 🔴 심각 | 접속/연결 | 접속 / - 수업과정 전반적으로 게스트 네트워크 불안정 알림이 종종 뜸. | 아동명 검색(미확인) | 우디 검색(미확인) |
| 강서율 | 2회기 | 🟡 주의 | 음성/사운드 / AI 응답/인식 / 화면/영상 / 실행/전환 | AI / - 상황에 안맞는 말 / - [0933] 아이가 양육자와 대화하느라 AI의 발화를 놓쳐 잘 듣지 못했다고 말하자, AI가 해당 발화를 그대로 따라 말함. / 아동 음.. 잘 못 들었어. 다시 말해줘. / AI 미안한데 잘 못 들었어. 다시 한 번 말해줄래? ('사과멘트' 프리셋 진행 후 이어감;;) / - 사운드 / - 아동의 소리가 간헐적으로 안들리거나 아동의 음성이 깨져 들림 / - 수업 초반 아동의 음성이 약간 깨져 들렸고, 6분대에 접어들면서 정상으로 돌아왔으나, 이후 영상 로딩 후 다시 반복됨. / - 음성 깨짐 [0314], [1209], [2110] / - 음성 정상 [0836], [1419 | 아동명 검색(미확인) | 아일라 검색(미확인) |
| 강윤슬 | 34회기 | 🟢 경미·확인 | AI 응답/인식 | AI / - 상황에 안맞는 말 / - [1221] / - 아동 호동이가 호진이가 형이에요? 저 기억이 안나요. 다시 말해주세요. / - 핑퐁(선생님) 아 그래? 그럼 선생님이 다시 물어볼게요. 호진이는 왜 화가 났대요? | 아동명 검색(미확인) | 우디 검색(미확인) |